为响应政府保障城镇生活困难人员社会保障问题，加深我行与市社保局全面、系统、全方位、多角度的合作，发挥地方银行服务地方的责任与义务，切实解决丹东市困难人员“老无所养”的社会难题。近年来，我行始终积极探索适合本地实际的养老金融服务之路。
    在我行总、分行高度重视、周密部署下，我部与市社保局积极沟通，多次召开业务对接会议商谈具体合作事宜，并与市社保局正式签署了合作协议。在总行零售银行部、信息科技部、运营管理部、合规管理部、消费者权益保障部及风险管理部等多个部门的大力配合下，经过前期的反复研讨，流程细节的讨论及信管、核心系统的对应改造测试，完成了各阶段的积极准备工作，推出了以信用贷款的方式解决困难人员续缴养老保险费，以领取的基本养老金偿还贷款的专属产品“养老贷”。 
    10月15日，微贷业务部成功发放我行首笔“养老贷”业务。借款人在获得了5万元的贷款后露出了会心的笑容，连声称赞我行的贷款产品好，员工的服务好。“养老贷”产品的开办体现了我行的服务市民的社会责任，标志着我行在养老金融体系建设上迈出了坚实的一步，更展现了我行推行普惠金融建设工作的良好发展势头。
    下阶段，微贷业务部将借助多种方式扩大宣传效果，组织好辖内客户经理的培训学习工作，并以此为契机，在发展业务的同时，帮扶更多困难人员实现“老有所养”，树立我行的名片效应，进一步提升我行在群众心中的品牌影响力及市场影响力。